RSS订阅 加入收藏  设为首页
澳门娱乐
当前位置:首页 > 澳门娱乐

澳门娱乐:YY学车频遭用户投诉 互联网驾培平台临信任危机

时间:2019/5/14 14:46:17  作者:  来源:  浏览:1  评论:0
内容摘要:  随着驾培行业门槛的开放,越来越多的互联网驾培平台入局。然而,在解决传统驾培痛点的同时,互联网驾培平台也面临着信任危机。  近日,消费者陈先生(化名)向《中国经营报》记者表示,其在2018年2月初于广州悦悦驾驶培训有限公司(以下简称“YY学车”)报名学车,报名后却发现多处情况...
     随着驾培行业门槛的开放,越来越多的互联网驾培平台入局。然而,在解决传统驾培痛点的同时,互联网驾培平台也面临着信任危机。

  近日,消费者陈先生(化名)向《中国经营报》记者表示,其在2018年2月初于广州悦悦驾驶培训有限公司(以下简称“YY学车”)报名学车,报名后却发现多处情况与此前承诺不符。此外,有部分新近报名的消费者表示,提交报名费和资料后等待了约一个月时间尚未成功注册,因此比较着急。无独有偶,在记者调查过程中,有在不同互联网驾培平台报名学车的消费者也反映了类似情况。

  就此,记者联系了YY学车、广东猪兼强互联网科技有限公司(以下简称“猪兼强”)、学车小助手(广州)驾驶员培训有限公司(以下简称“学车小助手”),截至发稿学车小助手、猪兼强暂未进行回复。YY学车方面提到,2019年4月1日后广东省内实行“学时对接”,行业受到相应影响。“目前我司针对学员的科目一等待时间过长,只能耐心做好安抚解释工作。”

  承诺落空

  近日,陈先生向记者反映,其2018年2月初于YY学车报名,当时多次询问是否存在隐性收费、用完学时是否需要加钱等,对方再三承诺没有隐性费用,且不需要再购买学时。然而科目一考试后,陈先生询问客服,若需补考是否不需要购买学时就能继续练习,但客服表示要购买。

  与之相比,报名后注册时间长的情况更是让不少消费者感到“承诺落空”。YY学车官网显示,从报名体检到录高拍仪,再到驾校向车管所申请一个学车名额,获得批准后通知学员参加交通法规考试(称为科目一考试),差不多一个月时间。

  据了解,陈先生在2018年2月初报名后,4~5月间才拿到学籍。消费者熊先生(化名)也提到,自己2018年8月底在YY学车报名,当时客服承诺一个月左右就能考科目一,但是一个月后,客服以车管所系统升级为由一拖再拖。    

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (世爵)
豫icp备11030602号-6